Rujukan Laman

Hak Anda di Bawah Rangka Kerja Undang-Undang od1005

Kami membina halaman undang-undang ini supaya anda faham sepenuhnya hak, tanggungjawab dan perlindungan yang kami sediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

od1005 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

od1005 mengumpul maklumat peribadi anda seperti nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran semata-mata untuk memproses urus niaga dan mengesahkan identiti akaun anda. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

1
Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi, dan rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau permintaan pemadaman akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Enam Perkara Yang Kami Jaga Untuk Anda

Dari pengendalian kuki hinggalah kepada pengekalan rekod dan keselamatan akaun, kami menetapkan piawaian yang jelas supaya anda tahu apa yang berlaku dengan maklumat anda di setiap peringkat.

Pengendalian Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan fungsi laman.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor pilihan.

Pengekalan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Pemindahan Data

Data anda tidak dipindahkan ke luar sempadan tanpa perlindungan yang mencukupi.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak memohon salinan penuh data peribadi yang kami simpan.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk sebarang hal berkaitan privasi, pembetulan data atau penutupan akaun, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau borang rasmi yang…

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan pengurusan akaun di od1005.

Penggunaan od1005 tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan tempatan di kawasan anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda melalui borang rasmi di laman kami. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway yang mematuhi piawaian PCI-DSS. Kami tidak menyimpan nombor kad secara langsung di pelayan kami sendiri.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran dan pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan cukai Malaysia. Selepas tempoh pengekalan wajib berakhir, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, melainkan pelanggaran melibatkan penipuan.

Hak Anda di Bawah Rangka Kerja Undang-Undang od1005

Cara Menghubungi Kami Untuk Pertanyaan Undang-Undang

Enam Perkara Yang Kami Jaga Untuk Anda

Pengendalian Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Data

Pemindahan Data

Hak Akses Pengguna

Siapa Yang Dihubungi

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan od1005 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman semua data peribadi saya?

03 Bagaimana od1005 melindungi maklumat pembayaran saya?

04 Adakah od1005 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara meminda maklumat peribadi dalam akaun saya?

06 Berapa lama od1005 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma perkhidmatan?

Halaman Berkaitan