Rujukan Laman

Cara od1005 Melindungi Data Peribadi Anda

Di od1005, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi dikendalikan dengan penjagaan penuh mengikut undang-undang tempatan yang…

Data disimpan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuh kepada andaPematuhan undang-undang MalaysiaSokongan privasi 24/7
od1005 Cara od1005 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan penghapusan data, atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana maklumat anda diproses, pasukan privasi od1005 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Akses sembang langsung kami terus dari laman od1005 untuk pertanyaan privasi segera.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau penghapusan data secara…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

od1005 membina lapisan perlindungan data yang konkrit — bermula dari penyulitan semasa transaksi sehinggalah kepada kawalan akses dalaman.

Penyulitan Data Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman od1005.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif, atau selagi diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Akses Data Dalaman

Hanya kakitangan od1005 yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini atau menghapuskan data peribadi anda.

Soalan Anda Tentang Privasi di od1005

Berikut adalah soalan-soalan yang kerap kami terima daripada anda berkenaan cara od1005 mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna akaun, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda selamat di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti asas. Butiran kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay diproses melalui sistem gateway selamat dan tidak disimpan terus di pelayan od1005.

Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan dengan kami, dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pengiklan atau pihak yang tidak berkaitan.

Hantar permintaan akses data melalui borang dalam talian kami atau e-mel pasukan privasi od1005. Kami akan menyediakan laporan data yang kami simpan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang kewangan Malaysia. Kami akan memaklumkan bahagian mana yang boleh dihapus dan yang perlu dikekalkan.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik. Kuki sesi diperlukan untuk fungsi akaun; yang lain boleh anda tolak melalui tetapan penyemak imbas anda. Menolak kuki analitik tidak akan menjejaskan akses akaun anda.

Data yang tidak diwajibkan oleh undang-undang akan dihapuskan dalam 30 hari selepas penutupan akaun. Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum dihapuskan secara kekal.

Hubungi pasukan privasi od1005 melalui sembang langsung atau e-mel khusus kami dengan segera. Setiap aduan akan disiasat dalam 48 jam bekerja dan kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil untuk menyelesaikan isu tersebut.