Rujukan Laman

Terma dan Syarat od1005 untuk Anda

Sebelum anda mula menggunakan platform od1005, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal semua aspek akaun, transaksi dan akses anda.

Terma DikemaskiniAkaun MalaysiaAkses Wilayah DisokongPrivasi DilindungiSokongan 24 Jam
od1005 Terma dan Syarat od1005 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi od1005 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda, pasukan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam platform od1005.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel rasmi kami.
Talian Bantuan Hubungi talian bantuan kami untuk berbincang secara langsung tentang klausa terma yang tidak jelas.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara od1005 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data, keselamatan akaun dan privasi anda sebagai sebahagian daripada komitmen terma kami.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan enkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia…

Penggunaan Kuki

od1005 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi platform mungkin…

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang dan…

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung menggunakan…

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pejabat perlindungan data od1005 adalah titik hubungan utama untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan data.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat od1005. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform od1005. Penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap semua terma yang dinyatakan.

Kami akan memberikan notis yang munasabah sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa, biasanya melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform. Anda digalakkan menyemak terma secara berkala untuk kekal maklum.

Ya, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma am od1005. Walau bagaimanapun, syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara berasingan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi dengan menggunakan alamat e-mel yang didaftarkan pada akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis tentang sebab penggantungan dan menyerahkan rayuan kepada pasukan kami. Semua kes akan disemak secara adil mengikut prosedur dalaman od1005 yang telah ditetapkan.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses od1005 di wilayah yang disokong. Akses dari wilayah lain mungkin disekat atau tidak disokong di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Jika isu tidak diselesaikan, anda boleh meminta penyelidikan oleh pejabat perlindungan data od1005 secara rasmi.